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常识问答
原因确认
添加投诉
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添加表扬
投诉查询
申请调解
补充信息
调解查询等
添加建议
旅客投诉
服务评价
12326民航APP是一款专注为消费者们提供民航服务质量监督的移动平台,
旅客可通过平台发起投诉,对民航运输服务进行评价,也可向智能机器人咨询民航问题,或者确认航班延误取消原因。
主要包括旅客投诉、服务评价、常识问答、原因确认、添加投诉、添加建议、添加咨询、添加表扬、投诉查询、申请调解、补充信息、调解查询等。
民航服务质量监督移动服务平台,平台拥有旅客投诉,常识问答,服务评价,添加表扬,投诉查询等等诸多功能服务,可以帮助更好的民航服务。
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*-旅客可通过平台发起投诉,对民航运输服务进行评价。
-*12326是民航局消费者事务中心和被投诉人受理、处理投诉的综合性管理系统。
*-也可向智能机器人咨询民航问题,或者确认航班延误取消原因。
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