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【品质服务】:标准化服务、100%接单、车辆统一整备、干净整洁。
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全自助租赁服务体验,网上注册,手机APP、电脑、客服电话多种渠道随时随地下单, 选择一辆你附近的车直接开走,或者挑选一辆你喜欢的车型,车型种类众多,随意挑选。使用完毕后,将车辆停在运营区域内任意停车位,通过App支付费用即可完成。全程手机控制车辆,自助开启自由旅程,一切就像使用自己的私家车一样得心应手。
安装注册+认证三部曲
下载并安装嗖嗖开呗APP,使用本人常用手机号并输入验证码登录。
附近找车
打开嗖嗖开呗APP根据导航寻找车辆,一键用车进行预约订车。
TIPS:预约车辆后,需要15分钟到达车辆所在地开启车门,超时系统则会自动取消需要重新预约。
自助取车
全程手机智能操控开关车门,开启车门后即刻开始你的自驾之旅!
随时还车
我们在市内有400多个停车位,遍布所有重要位置,您只需根据导航寻找合适的停车点,还车即可!
请您在还车时,携带随身物品,熄火关闭车窗车门,保持车辆整洁干净。
国际庄体验分时租赁从嗖嗖开呗开始!
1.打开App为什么看不到附近场站?
可能因为您当前的位置没有嗖嗖设置的场站,移动地图到附近的其他位置,也可以点击首页顶部的搜索栏,搜索某个地点范围内的场站,或者按区域划分查看当前城市所有场站。
2.预约成功返回首页面,底部显示的“取消用车”是什么意思?
“取消用车”是指在指定的时间内,用户可以随时取消用车,不会扣取任何费用,取消用车后,需要重新下单方可再次使用。若在超出指定时间后系统将开始计费。
3.待取车状态,在首页底部第一次点击“开门”按钮,但是车门并没有打开怎么办?
当前订单首次开车门,需要用户保持正常的网络连接状态,若点击“开门”按钮后,加载框加载完后,车门没有打开,有可能是遇到网络信号不好造成延迟,请重新再试几次。如果还是没有打开,请联系客服。
4.行程中我想中途下车怎么办?
用户只需将车停靠在正规的停车场内,摇起车窗并熄火,拿好自己的物品,下车后关上车门,再使用App首页底部的“锁车”功能进行锁车,检查车门成功上锁后方可离开。
5.我想还车却在地图上找不到还车点?
如果用户想要寻找附近的还车点,可以点击首页顶部的搜索栏“寻找停车点”,然后跟预约车辆的步骤一样即可查找到还车点。
6.为什么我车辆已经熄火、也已经停靠在还车场站内,App还是显示车辆状态、停放位置不正确?
由于车辆熄火、停到场站时还需要一个上报信息的过程,在这里敬请用户多等一分钟,待上报信息正常无误,即可点击“一键还车”。
7.还车成功后订单支付出现问题,无法支付成功怎么办?
由于某些原因出现的订单无法支付问题,可以立即联系客服处理,或者在信号好的地方重新点击我的订单,再次尝试支付该笔订单。
完善用户体验,修复已知bug。